Un trabajador de Ford Jalisco dejó en ridículo a la empresa al utilizar una camioneta de un cliente, quien se quejó a través de redes sociales y la empresa se tuvo que disculpar por esta acción.
Un joven, identificado como Antonio, denunció a través de redes sociales que llevó su camioneta a Ford Jalisco para que la repararan, sin embargo, al rastrearla se percató que no se encontraba en la agencia.
El dueño de la camioneta aseguró que esta empresa “hace mal uso de las unidades” cuando el usuario confía que lo están arreglando, por lo que solicitó la intervención del gobernador Pablo Lemus y de la Profeco.
Trabajador de Ford Jalisco dejó en ridículo a la empresa; denunciar mal uso de camioneta
A través de redes sociales, Antonio contó que el pasado 27 de febrero llevó su camioneta a la agencia Ford Jalisco, ubicada en avenida Niños Héroes, en Guadalajara, para repararla.
De acuerdo con el testimonio del joven, por la reparación de esta falla mecánica le cobraron 54 mil 138.36 pesos, sin embargo, después de 10 días Antonio rastreó su camioneta y no estaba en la agencia.
Al buscar su localización, el joven se dio cuenta que su camioneta estaba en la zona de Chapultepec y un sujeto aseguraba que el vehículo le pertenecía, por lo que Antonio lo confrontó.
Este sujeto resultó ser un trabajador de Ford Jalisco, quien le ofreció al dueño de la camioneta “llegar a un acuerdo” al ver que no pudo demostrar que ese vehículo era suyo.
Ford Jalisco se disculpa por acciones de un trabajador; dejó en ridículo a la empresa
El pasado 9 de marzo, Ford Jalisco emitió un comunicado en donde confirma que uno de sus trabajadores hizo un uso indebido de la camioneta y se deslindaron de las acciones de este trabajador.
Asimismo, la empresa Ford Jalisco reafirmó que se tomaron las medidas necesarias para evitar que estos incidentes se repitan en el futuro y aseguraron que las acciones del trabajador no representan los valores de la empresa.
“Reiteramos nuestras más sinceras disculpas y reafirmamos nuestro compromiso con la transparencia, la ética y la satisfacción de nuestros clientes”, concluyó el comunicado de Ford Jalisco.
