Uno de los métodos más utilizados por las personas para obtener dinero en efectivo de sus cuentas es el uso de los cajeros; sin embargo, se alertó de una posible estafa en los ATM de BBVA.

De acuerdo con la denuncia en redes sociales, el cajero entrega el dinero mal, pues al menos uno de los billetes no se ve cuando sale.

Denuncia cajero de BBVA; el dinero se atora al retirarlo

Desde la plataforma de TikTok, la usuaria @vani_biker compartió cómo es que el cajero de BBVA donde se encuentra no entrega bien el dinero que retiró.

Asimismo, dijo que ya había visto diversas denuncias similares, donde, al salir el dinero, al menos uno de los billetes se queda atorado “hacia arriba”.

Al notar que esto solía pasar, decidió grabar el momento en el que hacía un retiro mientras pidió a todos tener cuidado al momento de realizar este tipo de operaciones.

@vani_biker mostró que al momento de salir el dinero del cajero de BBVA uno de los billetes salió “hacia arriba”, por lo que, de no estar atentos, el billete se quedaría en ese lugar.

De acuerdo con la denuncia, esto podría ser parte de una estafa, donde personas observan los retiros y luego quitan el dinero que se atoró en el cajero.

“Siempre cerciórense de tomar todo su dinero. Hay gente observando y aprovechándose de la situación”

@vani_biker

¿Cómo evitar estafas en cajeros?

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) da algunos consejos para evitar estafas en cajeros automáticos.

Estos son para evitar ser víctima de algún robo, como:

  • Programar las necesidades de efectivo y retirar la cantidad adecuada, para no gastar más de la cuenta.
  • Verificar que no existan elementos ajenos o extraños, instalados en la ranura lectora de la tarjeta.
  • Cubrir el teclado con tu mano al digitar tu Número de Identificación Personal (NIP).
  • No aceptar ayuda de extraños o desconocidos.
  • Llega al cajero con tu tarjeta en la mano, evitando tiempo y distracción para sacarla y realizar la operación.
  • Evitar visitar cajeros (ATM) ubicados en lugares oscuros y poco concurridos, sobre todo por la noche.
  • De preferencia, utilizar los cajeros localizados en sucursales bancarias del banco emisor, para evitar el pago de comisiones.
  • Es importante que si detectas alguna irregularidad en algún dispositivo lo reportes a tu banco, a fin de que la institución tome las medidas pertinentes.
  • Guarda todos los recibos, ya que con ellos se puede verificar las operaciones que aparecen en el estado de cuenta y detectar cualquier anomalía a tiempo.