Totalplay, de Ricardo Salinas Pliego, ya ofreció una opción para quienes no estén de acuerdo con el internet simétrico, ante las quejas por el límite de consumo de datos.
La empresa de telecomunicaciones compartió un comunicado para informar la alternativa que ofrecerá a los usuarios que no estén de acuerdo con la nueva política que entrará en vigor el 15 de abril de 2025.
Este anuncio coincide con el mensaje que previamente mandó Ricardo Salinas Pliego, para aclarar que el internet simétrico no afectará a los usuarios.
La opción que ofrece Totalplay para quienes no estén de acuerdo con el internet simétrico
Por medio de X, Totalplay desplegó un comunicado para aclarar la confusión que se ha generado en redes sociales por su nueva política de internet simétrico, y dio una opción para quienes no estén de acuerdo.
Según lo señalado por Totalplay y Ricardo Salinas Pliego, quienes no deseen el nuevo servicio, podrán regresar al plan de internet que tenían.
“Puede estar tranquilo, en caso que este beneficio no sea de su interés, le regresaremos el internet a las características idénticas que tiene hoy”.
Totalplay
Totalplay agradeció a los usuarios por la comprensión y apoyo; la empresa agregó estar dispuesta a responder cualquier duda que surja por el servicio de internet simétrico.
Ricardo Salinas Pliego asegura que internet simétrico no afectará a usuarios
El comunicado de Totalplay ocurre poco después de que Ricardo Salinas Pliego, empresario dueño de Grupo Salinas, aclarara también los rumores sobre el internet simétrico que cambiará la política del límite de consumo de datos.
Ante las quejas de los usuarios que rechazan que Totalplay realice cargos extra a quienes excedan el límite de consumo de internet permitido, Ricardo Salinas Pliego explicó que no afectará a los clientes.
Los únicos perjudicados serán aquellos que revendían el internet a vecinos, razón por la que se decidió cambiar el límite de consumo de datos con la implementación del internet simétrico.
Esta política consiste en brindar la misma velocidad de subida como de bajada en el servicio de internet, pero con tarifas adicionales en caso de exceder el límite de consumo de datos permitido.
Aunque Ricardo Salinas Pliego asegura que el internet simétrico mejorará la experiencia de los usuarios y no los afectará, igual ofreció la alternativa de regresar al antiguo plan o cancelar el servicio en caso de no estar de acuerdo con la política de límite de consumo de datos.
